Fuente de verdad
ARCOTEL
Listado de acreditados
Formatos habituales
Archivo o token
.p12 / .pfx o dispositivo
Después
Configurar y emitir
En tu software o DeLey
Checklist antes de empezar
Antes de abrir el sitio de cualquier proveedor, confirma esto. Te ahorra idas y vueltas y evita contratar lo incorrecto.
Prepárate en 5 minutos
RUC y uso claros
Vas a facturar a nombre de un contribuyente: el certificado debe servir para firmar con ese RUC. Si dudas, anótalo antes de solicitar.
Clave de SRI en línea
La necesitarás para el ecosistema de facturación electrónica, junto con la firma y un software de emisión.
Identificación a mano
Cédula/pasaporte y datos de contacto. Cada entidad pide su propio formulario; no asumas un checklist único.
Decisión de formato
¿Archivo (.p12 / .pfx) o token? Si aún no sabes, salta a la comparación más abajo y elige antes de pagar.
Canal seguro para guardar
Define dónde guardarás el archivo o el token y la contraseña/PIN. Quien tenga ambos puede firmar en tu nombre.
Si buscas el “qué es” y el marco conceptual, está en firma electrónica en Ecuador. Esta página es el camino operativo.
Dónde obtenerla (sin rankings)
En Ecuador la emiten entidades de certificación (y terceros vinculados, cuando aplique) acreditadas por ARCOTEL. Esa página es la fuente de verdad: las acreditaciones cambian.
Referencias útiles (también remiten al marco oficial):
- Firma electrónica acreditada — ARCOTEL
- Preguntas frecuentes — firmadigital.gob.ec
- Facturación electrónica — SRI
Esta guía explica cómo elegir una entidad acreditada y el proceso general. Si prefieres gestión comercial con DeLey (certificado emitido por UANATACA): Firma DeLey — precios y solicitud.
Cómo elegir sin “el mejor”
Usa criterios neutrales. Si un criterio no cuadra, descarta y sigue.
Filtro rápido
¿Está en ARCOTEL hoy?
Si no aparece en el listado vigente, no avances. Es la bandera roja número uno.
¿Modalidad que te conviene?
Presencial, en línea o mixta. Elige lo que puedas completar sin retrasos.
¿Formato compatible con tu software?
Archivo .p12/.pfx o token. El Facturador SRI suele apuntar a archivo p12; confirma con tu herramienta.
¿Vigencia y soporte claros?
Pregunta vigencia, renovación y qué pasa si pierdes el archivo o el token. Sin precios fijos aquí: varían.
Archivo (.p12) vs token
Esta es la decisión que más confunde. Resumen para elegir en un minuto:
Qué es
- Archivo (.p12 / .pfx)
- Archivo cifrado que guardas en tu equipo o nube controlada
- Token físico
- Dispositivo USB/hardware con el certificado adentro
Cuándo conviene
- Archivo (.p12 / .pfx)
- Emites desde un PC o sistema en la nube; quieres instalar y listo
- Token físico
- Priorizas no dejar el certificado solo como archivo en disco
Riesgo típico
- Archivo (.p12 / .pfx)
- Copias del archivo + contraseña en manos equivocadas
- Token físico
- Perder el dispositivo o no tener drivers/lector listos
Facturador SRI
- Archivo (.p12 / .pfx)
- Documentación suele indicar contenedor tipo p12 con RUC
- Token físico
- Otras guías del SRI también mencionan token; a menudo recomiendan p12
En DeLey
- Archivo (.p12 / .pfx)
- Cargas el archivo en la cuenta (flujo habitual)
- Token físico
- Depende de soporte del producto; confirma antes de comprar token
Proceso general (cada entidad lo detalla)
El trámite exacto lo define el proveedor. En la práctica suele verse así:
Solicitud en el canal oficial
Web o agencia del proveedor que ya verificaste en ARCOTEL.
Validación de identidad
Presencial o remota, según lo que ofrezca esa entidad.
Pago del servicio
Según su tarifa. Esta guía no publica montos.
Emisión y entrega
Descargas el .p12/.pfx o recibes el token, más contraseña o PIN.
Respaldo seguro
Guarda archivo/token y clave por separado. Confirma la fecha de vigencia.
Si algo no cuadra en el trámite con una entidad certificadora, resuélvelo con esa entidad. Si contrataste Firma DeLey, nuestro equipo te acompaña por WhatsApp durante la solicitud.
Errores frecuentes y banderas rojas
Detente si ves cualquiera de estas señales:
Errores frecuentes (fáciles de evitar):
- Comprar sin mirar ARCOTEL y descubrir después que no está acreditado.
- Elegir token cuando tu software solo pide archivo (o al revés).
- Certificado con RUC incorrecto o solo personal cuando debías facturar con el RUC del negocio.
- Perder la contraseña del .p12 sin respaldo controlado.
- Ignorar la vigencia y quedarte sin poder firmar el día que más lo necesitas.
- Creer que el software de facturación “incluye” la firma automáticamente: necesitas un certificado vigente; en DeLey puedes solicitar Firma DeLey o cargar un certificado que ya tengas.
Verificar que todo está correcto
Antes de pasar al software de emisión, haz esta pasada rápida:
Checklist post-entrega
Acreditación ya verificada
El emisor estaba (y sigue) en el listado ARCOTEL al momento de contratar.
Formato recibido
Tienes el .p12/.pfx o el token que pediste, más la clave/PIN.
RUC / identidad correctos
El certificado corresponde al contribuyente con el que vas a emitir.
Vigencia legible
Anotaste la fecha de caducidad y un recordatorio de renovación.
Respaldo separado
Archivo (si aplica) y contraseña no viven juntos en el mismo chat o USB suelto.
Siguiente paso: del certificado a la primera factura
Cuando el checklist de verificación cierra, el camino es lineal:
Continuidad
Obtener → Verificar → Configurar → Emitir
- 1
- 2
Verificar que todo está correcto
Formato, RUC, vigencia y respaldo — usa el checklist de arriba.
- 3
Configurarla en DeLey
Crea tu cuenta y carga el certificado. Si la obtuviste con Firma DeLey, también te ayudamos a configurarla.
Cómo funciona DeLey - 4
Emitir la primera factura
Con la firma cargada, emite y organiza el comprobante en la nube.
Guía de primera factura en DeLey
Si comparas herramientas de emisión (SRI vs sistema de negocio): Facturador SRI vs DeLey. La firma la emite una entidad certificadora acreditada (en Firma DeLey: UANATACA Ecuador), no el facturador.
Mantenerla segura y renovar a tiempo
- No compartas contraseña ni archivo por canales inseguros.
- Controla la fecha de vigencia y renueva antes de que venza.
- Si sospechas compromiso (robo del archivo/token o de la clave), contacta de inmediato a tu entidad certificadora por revocación o reposición.
La vigencia no es universal: la define la entidad al emitir. No hay un plazo único ni una tarifa fija que publiquemos aquí.