Firma electrónica vencida en Ecuador

Síntomas

• Mensaje de certificado vencido o no válido.
• El Facturador o tu sistema no firma.
• Emisión detenida en el paso de firma.

No confundas con clave del Facturador o clave de 49 dígitos.

«El certificado de firma se encuentra expirado»

Es el mensaje que devuelve el SRI cuando el comprobante llegó firmado con un certificado cuya fecha de vigencia ya pasó. El comprobante no queda autorizado: se detiene en la validación de la firma, no en los datos de la factura. Cambiar el cliente, el valor o el secuencial no lo arregla.

Cómo confirmarlo antes de hacer nada más:

• Mira la fecha de vigencia del certificado. Está en el archivo .p12 o en el token (al abrirlo, tu sistema o el gestor del token muestra "válido hasta"), y también en el portal de la entidad que te lo emitió.
• Fíjate si falla todo o solo un comprobante. Si el rechazo aparece en cada envío, apunta a vigencia. Si aparece en uno suelto, revisa primero el reenvío y el estado del servicio.
• No lo confundas con otros errores de firma. Contraseña del certificado equivocada, archivo distinto al cargado o certificado revocado dan mensajes diferentes. Están en problemas comunes de firma y en el hub de errores SRI.

Confirmada la fecha, el único camino es renovar u obtener un certificado nuevo y volver a cargarlo en el sistema con el que emites. Los comprobantes que quedaron rechazados se vuelven a enviar una vez que la firma vigente esté instalada.

Qué hacer

Guías: renovar · obtener · problemas comunes.

Mientras no tengas firma vigente

No podrás completar emisiones electrónicas válidas ante el SRI. Prioriza la renovación.