Cómo emitir una factura en el Facturador SRI

Antes de emitir

Parte de que ya puedes entrar al aplicativo y tienes lo mínimo listo. Si aún no recorriste el uso general, empieza por cómo usar el Facturador SRI.

Firma (si aún no la tienes): cómo obtener firma electrónica en Ecuador.

Punto de emisión (si aún no lo tienes): cómo configurar un punto de emisión en el Facturador SRI.

Marco del cluster: Facturador SRI: guía para entenderlo y usarlo.

1. Abrir el Facturador y el flujo de emisión

1. Entra a Facturador SRI.
2. Autentícate con tus credenciales de SRI en Línea.
3. Ubica la opción para emitir o crear un comprobante electrónico (el nombre exacto del menú puede variar; prioriza lo que muestre el aplicativo ese día).

No inventamos capturas ni rutas de menú fijas: la interfaz del SRI puede actualizarse.

2. Elegir factura (y no otro comprobante)

Selecciona el tipo factura (u el código/etiqueta equivalente en el aplicativo). Otros documentos (nota de crédito, retención, guía, etc.) tienen reglas distintas.

Para el mapa de documentos: tipos de comprobantes electrónicos.

Confirma ambiente (pruebas vs producción) si el aplicativo lo distingue y si tu caso lo permite. No emitas en producción “de prueba” con datos reales por error.

3. Completar datos del comprador

Ingresa la identificación y los datos que la factura exija:

• tipo y número de identificación;
• nombres o razón social;
• dirección o correo si el formulario los pide;
• correo de notificación si vas a enviar el comprobante al comprador.

Revisa que el RUC/cédula coincida con el contribuyente real. Un dígito mal copiado genera rechazo o un documento inutilizable para el receptor.

4. Detalle, valores e impuestos

Ítems

Agrega cada producto o servicio: descripción, cantidad, precio unitario y demás campos que pida el formulario. Si ya tienes ítems en el catálogo del Facturador, selecciónalos; si no, completa el detalle manualmente según lo permita el aplicativo.

Impuestos y totales

Verifica IVA u otros impuestos aplicables, descuentos si los hay y el total a pagar. El total debe cuadrar con lo que acordaste con el comprador.

Forma de pago y campos adicionales

Completa forma de pago y cualquier campo obligatorio adicional que muestre el SRI para tu caso. No dejes vacíos marcados como requeridos.

5. Revisar, firmar y enviar

Qué significan los estados: autorización SRI de factura electrónica.

6. Después de emitir

En el Facturador

Consulta el comprobante, descarga XML/RIDE si el aplicativo lo permite y, si corresponde, notifica o reenvía al comprador.

Validación pública

Con la clave de acceso de 49 dígitos puedes confirmar el registro ante el SRI:

Cómo validar comprobantes electrónicos en el SRI.

Si necesitas corregir una factura ya autorizada

No “reeditas” la misma factura como si fuera un borrador. Según el caso suele aplicarse anulación o nota de crédito. Orientación:

• Cómo anular una factura electrónica en el SRI
• Nota de crédito electrónica en Ecuador

Si algo falla al emitir

Orientación breve (sin fichas de soporte todavía no publicadas):

• No entras al aplicativo → revisa credenciales y disponibilidad del SRI; vuelve a cómo usar el Facturador SRI.
• Firma rechazada o vencida → renueva o reconfigura el certificado.
• Datos incompletos / punto de emisión → completa la configuración mínima en el aplicativo y reintenta.
• Comprobante rechazado → lee el mensaje del SRI y corrige el XML/datos; ver errores comunes y autorización SRI.

No profundizamos aquí recuperación de clave, “Facturador caído” ni playbooks de acceso: serán guías aparte.

Siguiente paso

1. Emite en el Facturador SRI.
2. Si necesitas el mapa del tema: hub del Facturador SRI.
3. Si comparas con un sistema privado: Facturador SRI vs DeLey.