Herramienta oficial del SRI
Facturador SRI: guía para entenderlo y usarlo
Qué es el Facturador SRI, qué necesitas para usarlo, cómo funciona el proceso y dónde continuar si tienes dudas de acceso, configuración o emisión.
Información orientativa basada en la documentación pública del Servicio de Rentas Internas. Para requisitos y disponibilidad vigentes, consulta siempre el sitio oficial.
Qué es el Facturador SRI
El Facturador SRI es la aplicación web que el Servicio de Rentas Internas pone a disposición de los contribuyentes para emitir y enviar comprobantes electrónicos.
Qué permite hacer
- Emitir comprobantes electrónicos firmados desde el aplicativo oficial.
- Gestionar información básica necesaria para la emisión (como productos y servicios, según el aplicativo).
- Consultar, descargar o gestionar comprobantes según las opciones disponibles en la herramienta.
- Usar un canal gratuito publicado por la Administración Tributaria.
A quién está dirigido
Según la información oficial, está orientado a personas naturales y sociedades, con la excepción de los sujetos pasivos catalogados como grandes contribuyentes. Cada contribuyente debe confirmar su elegibilidad en las reglas vigentes del SRI.
Qué no es
- No es un sistema contable completo ni un ERP.
- No es un producto comercial de DeLey ni de otro proveedor privado.
- No reemplaza la obligación de cumplir la normativa tributaria vigente.
- No es lo mismo que la clave de acceso de 49 dígitos de un comprobante electrónico.
Qué necesitas para usarlo
RUC y acceso a SRI en Línea
Necesitas estar habilitado como contribuyente y poder autenticarte en los canales en línea del SRI. La clave de acceso al portal no es la clave de 49 dígitos del comprobante.
Firma electrónica
Requieres un certificado de firma electrónica vigente (tipo archivo, según lo publicado para el Facturador). Sin firma válida no puedes completar la emisión.
Establecimiento y punto de emisión
Debes tener configurados los datos de establecimiento y punto de emisión que el SRI exige para numerar y emitir comprobantes.
Datos básicos del contribuyente
Información de tu negocio, catálogo mínimo de productos o servicios y datos del comprador al emitir.
Detalle del requisito de firma: Cómo obtener firma electrónica. Punto de emisión: cómo configurarlo en el Facturador SRI.
Cómo funciona el proceso
A alto nivel, el flujo del Facturador SRI sigue estos pasos. Para el recorrido operativo completo, usa la guía de cómo usar el Facturador SRI.
Guía operativa: Cómo usar el Facturador SRI.
Continuidad
Proceso a alto nivel
- 1
Ingresar
Accedes al aplicativo oficial con tus credenciales de SRI en Línea y el entorno que corresponda.
- 2
Configurar
Completas perfil, firma electrónica, establecimiento y punto de emisión según el aplicativo.
Cómo configurar un punto de emisión - 3
Crear clientes y productos
Registras lo necesario para emitir: productos/servicios y datos del comprador en cada comprobante.
Cómo crear productos en el Facturador SRI - 4
Emitir
Eliges el tipo de comprobante, completas el detalle, firmas y envías.
Cómo emitir una factura en el Facturador SRI - 5
Enviar y consultar
Revisas el resultado del envío y consultas el comprobante. Para validar ante el SRI puedes usar la consulta pública de validez.
Validez de comprobantes electrónicos
Qué puedes hacer desde el Facturador SRI
Emitir facturas
El caso de uso más frecuente: ventas con factura electrónica autorizable ante el SRI.
Cómo emitir una factura en el Facturador SRIEmitir otros comprobantes compatibles
Según la documentación oficial, el aplicativo contempla varios tipos (notas, retenciones, guías, liquidaciones, etc.). Confirma en el SRI cuáles están disponibles para tu caso.
Tipos de comprobantes electrónicosConsultar comprobantes
Revisa lo emitido y gestiona descargas o reenvíos según las opciones del aplicativo.
Autorización SRI de factura electrónicaGestionar información básica
Mantén productos, servicios y datos de configuración necesarios para seguir emitiendo.
Primeros pasos
Si estás empezando, este es el orden habitual. El recorrido práctico está en la guía de cómo usar el Facturador SRI; las fichas profundas de cada tarea se publicarán después.
Empieza por: Cómo usar el Facturador SRI.
Continuidad
Orden sugerido
- 1
Crear o recuperar acceso
Asegura tu ingreso a SRI en Línea y al Facturador. Si no puedes entrar, revisa credenciales y estado del servicio oficial.
- 2
Configurar punto de emisión
Define establecimiento y punto de emisión antes de numerar comprobantes.
Cómo configurar un punto de emisión - 3
Crear productos
Carga productos o servicios con la información tributaria que uses al emitir.
Cómo crear productos - 4
Emitir la primera factura
Completa comprador, detalle, firma y envío. Luego consulta el estado del comprobante.
Cómo emitir una factura
Problemas frecuentes
Estos son los síntomas más buscados. Cada uno tiene una guía de soporte en el cluster.
No puedo ingresar
Revisa usuario, clave de SRI en Línea, bloqueos y que estés en el canal correcto del SRI.
No puedo ingresar al Facturador SRIClave incorrecta
Confirma que no estés mezclando la contraseña del portal con la clave de acceso de 49 dígitos del comprobante.
Cómo recuperar la claveFacturador SRI caído
Si el aplicativo oficial no responde, espera o consulta los canales de comunicación del SRI antes de reintentar.
Facturador SRI caídoError al iniciar sesión
Puede deberse a sesión, navegador, firma o incidencias del servicio. Evita múltiples intentos seguidos con datos dudosos.
Diagnóstico de accesoProblemas de configuración
Firma vencida, punto de emisión mal definido o datos incompletos suelen bloquear la emisión.
Configurar punto de emisión
Más contexto general: Centro de errores SRI.
Facturador SRI o sistema privado
El Facturador SRI es la herramienta oficial gratuita. Un sistema privado (como DeLey) organiza el día a día del negocio —clientes, productos, estados— y también envía comprobantes para autorización ante el SRI. No son lo mismo: uno es el aplicativo de la Administración; el otro es software comercial independiente.
Recursos relacionados
Cómo usar el Facturador SRI
Recorrido práctico: ingresar, configurar lo esencial, emitir y consultar.
Cómo emitir una factura en el Facturador SRI
Paso a paso de comprador, detalle, firma, envío y qué hacer después.
Cómo configurar un punto de emisión
Establecimiento y punto de emisión antes de numerar y emitir.
Cómo crear productos en el Facturador SRI
Catálogo de productos y servicios para reutilizar al emitir.
No puedo ingresar al Facturador SRI
Diagnóstico de acceso, clave y servicio.
Cómo recuperar la clave del Facturador SRI
Recuperación de la contraseña del portal oficial.
Cómo cambiar la clave del Facturador SRI
Actualizar la clave de acceso cuando ya puedes ingresar.
Facturador SRI caído
Qué hacer si el aplicativo oficial no responde.
Facturador SRI vs DeLey
Comparativa entre la herramienta oficial y un sistema privado.
Sistema de facturación electrónica
Qué es un sistema de facturación y cómo se usa en el día a día.
RIMPE
Régimen simplificado: categorías, consulta y obligaciones.
Recursos
Checklists de inicio/migración, calendario y glosario.
Cómo obtener firma electrónica
Requisito para emitir en el Facturador SRI o en DeLey.
Validez de comprobantes electrónicos
Cómo consultar si un comprobante figura ante el SRI.
Autorización SRI
Estados y qué hacer cuando un comprobante se autoriza o rechaza.
Tipos de comprobantes electrónicos
Mapa de documentos electrónicos en Ecuador.
Errores SRI
Centro de errores por código y síntoma.
Errores comunes
Fallos frecuentes al emitir y cómo orientarte.
Preguntas frecuentes
Siguiente paso
Si vas a emitir con la herramienta oficial, entra al Facturador SRI. Si estás evaluando un sistema privado para el día a día, compara opciones o revisa qué es un sistema de facturación electrónica.